Trendy a praktické zkušenosti s věrnostními programy
Manuál věrnostního programu pro franchisový koncept
Loyalty management/věrnostní program/ je klíčovou a nezbytnou součástí marketingové strategie každé firmy. Přesto mnoho firem jej podceňuje, tvoří pouze formálně, bez hlubšího smyslu a propojení.
Věrnost zákazníků se může vyplatit. Jen je důležité ji řídit a měřit.
Náhodný (ne)systém slev a výstřelů do tmy nikdy nemůže způsobit dlouhodobou prosperitu. Navíc, pokud nejsou nastaveny klíčové a měřitelné parametry neví firma, zda jádro věrných zákazníků roste nebo klesá.
Ekonomické krize nejvíce prověřuji stav věrnosti zákazníků. Firmy s kvalitním loyalty managementem a schopností se přizpůsobit situaci dále prosperují a neklesají!
Účastí na workshopu získáte:
a) zkušený pohled na parametry a pravidla úspěšných věrnostních programů
b) měřitelné veličiny
c) návod jak seznámit a nadchnout tým pro naplnění loyalty managementu
d) základní body do franchísového manuálu
Lektor
Milan Nerud, marketingový konzultant specializující se tvorbu a realizaci věrnostních programů. Má zkušenosti z praxe se zaváděním úspěšných věrnostních programů.
Přihlášky
Přihlášky prosím zasílejte na email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Uzávěrka přihlášek je 20.3.2023.
Cena pro jednoho účastníka je 1.900 Kč + DPH.
Pro dalšího účastníka z téže firmy je cena 900 Kč + DPH.Cena pro členy ČAF
Cena pro jednoho účastníka je 900 Kč + DPH.
Pro dalšího účastníka z téže firmy je cena 600 Kč + DPH.Počet míst je omezen!
Místo školení
Školení proběhne v úterý 21.3.2023 od 10:00 hodin do cca 14:00 hod.
v prostorách Družstevní asociace, zasedací místnost 1. patro, Těšnov 5, Praha 1
Po skončení výuky bude prostor dohodnout si konzultace.
Organizátor:
Česká asociace franchisingu
tel.: +420 603 203 828
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
www.czech-franchise.cz
Těšnov 5, 110 00 PRAHA 1
Organizátor si vyhrazuje právo na změny v programu.
